Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål. Vi har samlet alt, du har brug for at vide, så du hurtigt kan finde løsningen. Mangler du noget? Kontakt os endelig!
Udvalgte spørgsmål og svar
Hvad er forskellen på laboratoriedyrkede og naturlige diamanter?
Forskellen på naturlige og laboratoriedyrkede diamanter er, at laboratoriedyrkede diamanter fremstilles af mennesker i et laboratorium, mens naturlige diamanter skabes af naturen. Udover fremstillingsprocessen er den eneste reelle forskel prisen. Laboratoriedyrkede diamanter er generelt meget billigere og har en lavere gensalgsværdi. Der er ingen visuelle forskelle mellem de to; den eneste måde at skelne dem på er ved hjælp af et særligt måleværktøj.
Er jeres diamanter certificerede?
Ja, alle vores diamanter er certificerede, og der medfølger et certifikat.
Hvilke diamantformer tilbyder I?
Vi tilbyder alle diamantformer. Har du brug for hjælp til at finde den diamantform, du leder efter? Kontakt os for assistance fra en ekspert.
Hvad skal du overveje, når du køber en diamant?
Vi anbefaler, at du vælger en diamant med en kombination af farve og klarhed, der passer til det smykke, den skal indfattes i. For eksempel bør forlovelsesringe have en elegant diamant, der fanger øjet, mens øreringe kan have en lidt lavere farve- og klarhedsgrad. Det vigtigste er at vælge det, du kan lide – der er ingen rigtig eller forkert løsning. Vi anbefaler dog altid, at du ikke går på kompromis med slibningen, da den har den største betydning for diamantens udseende.
Hvor kommer jeres diamanter fra?
Vi arbejder kun med konfliktfrie diamanter, der gennemgår en sikkerhedsproces kaldet Kimberley-processen. Vi køber derefter diamanter fra hele verden, primært fra Belgien, Indien og USA.
Hvor kommer jeres ædelstene fra?
Ligesom med diamanter har vi ikke et lager af ædelstene, men udvælger hver sten individuelt og unikt til hver bestilling. Derfor tilpasser vi os de krav og præferencer, som hver kunde har. Mange af vores ædelstene kommer fra Sri Lanka, Indien og Madagaskar, men de kan også komme fra andre lande. Uanset stenens oprindelse følger vi altid vores bæredygtige mindset, hvilket betyder, at ingen sten, vi sælger, stammer fra dårlige eller uhumanitære forhold.
Hvad betyder fluorescens?
Fluorescens måler, hvor meget farvet lys en diamant udsender under stærkt UV-lys. Den mest almindelige fluorescensfarve er blå, men i sjældne tilfælde kan grøn, rød, orange, lilla og gul også forekomme.
Hvad betyder øjensynligt ren?
Når vi taler om “øjensynligt ren,” refererer vi til diamantens inklusioner. En diamant er øjensynligt ren, hvis inklusionerne, hvis der er nogen, ikke kan ses med det blotte øje. De påvirker derfor ikke diamantens visuelle udseende og kan kun ses under forstørrelse.
Hvad betyder slibning?
Slibning beskriver, hvor godt de forskellige dele af diamanten er polerede i forhold til hinanden, og hvordan det påvirker diamantens briljans. En diamant med en fremragende slibning reflekterer lys maksimalt.
Hvad betyder farve, når diamanten er farveløs?
Når vi taler om farveløse diamanter, refererer vi ikke til farver som blå, grøn eller rød, men til fraværet af farve. Disse farveløse diamanter vurderes på en skala fra D til Z. D repræsenterer helt farveløse diamanter, og Z repræsenterer gule diamanter. Andre farver, såsom rød, grøn eller pink, kaldes fancy farver og udgør en separat del af diamantmarkedet, da de er sjældne.
Hvad er en karat?
Karat er en vægtenhed, der bruges til diamanter. Én karat svarer til 0,2 gram. Karat refererer derfor ikke til en diamants størrelse, men snarere dens vægt. En diamant med højere karatvægt kan virke mindre end en diamant med lavere karatvægt; dette fænomen afhænger af, hvordan vægten er fordelt inden i diamanten.
Hvad betyder klarhed?
Diamanter vurderes på en klarhedsskala, der går fra FL (Flawless) til I3 (Inkluderer 3). Flawless betyder, at der ikke er inklusioner synlige under 10x forstørrelse, hverken inde i eller på overfladen af diamanten. Klarhed I3 betyder, at flere defekter på diamanten er synlige med det blotte øje. I øjeblikket tilbyder vi diamanter med en klarhedsgrad fra FL til SI2.
Er alle jeres diamanter på Instagram på lager?
Ja alle vores smykker på instagram har vi på lager
Har i sølv forlovelsesringe til mænd ?
Ja vi har et meget stort og bredt udvalg af sølv forlovelsesringe til mænd. Kom ind og se vores store udvalg.
Kan jeg opgradere min ring?
Hvis du gerne vil opgradere din diamant, skal du blot kontakte vores salgsafdeling, som hjælper dig med at finde den rigtige diamant.
Hvor ofte bør jeg sende min ring ind til service?
Vi anbefaler altid vores kunder at sende deres ringe til vedligeholdelse og eftersyn cirka en gang årligt, eller oftere afhængigt af ringens design
Køber i gamle smykker og diamanter?
Ja, kontakt os, så kan vi fortælle dig mere. Vi køber sjældent andres diamanter, i nogle tilfælde køber vi diamanter klassificeret af GIA. Vi køber også guld
Kan jeg bestille via jeres hjemmeside?
Du kan bestille via vores Instagram side . Vi modtager primært bestillinger via vores hjemmeside, men vi kan også hjælpe dig via telefon eller e-mail
Er jeres forsendelser sikre?
Ja, vi bruger kun velrenommerede fragtfirmaer. Alle vores forsendelser er derudover forsikrede
Bliver ringe af hvidguld gule med tiden?
Hvidguld er et ædelmetal, der er belagt med rhodium. Rhodium gør hvidguld både hvidere i farven og mere holdbart. Når en ring i hvidguld bruges, slides rhodiumbelægningen af, og ringen bliver mere guld. Vi anbefaler vores kunder med hvidguldsringe med jævne mellemrum at sende deres ring ind for at få belagt den igen. Vil du have en ring, der altid er hvid? Så anbefaler vi platin.
Hvilken ring passer til min ring?
Når man kombinerer ringe, er det vigtigt, at kombinationen føles både behagelig, og for nogle også, at ringene ligger tæt med hinanden. Det betyder, at ringene har samme dybde. Det er selvfølgelig en smagssag at have en kombination, hvor ringene ligger tæt med hinanden. Hvis du allerede har en ring, som du har købt hos os, kan du altid kontakte os for at få anbefalinger.
Hvor kommer jeres guld fra?
Vores guld kommer primært fra Dubai, men vi har også nøje udvalgt guld fra Skandinavien og Tyrkiet. Vi sikrer altid høj kvalitet og ægthed i alle vores smykker.
Hvor længe gælder jeres garanti?
Vi har stor fokus på kvalitet, og tilbyder derfor livstidsgaranti på alle vores smykker for hændelser, der skyldes fabrikationsfejl.
